廣州市禮儀協(xié)會(huì)第97期會(huì)員公開課由尚璐瑤老師主講的《天生不同：MBTI人際溝通突圍術(shù)》于2025年10月25日順利開展。
出席本期會(huì)員活動(dòng)的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別是：廣州市禮儀協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)：時(shí)淑妍女士；廣州市禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)：尚璐瑤女士、武雯雯女士；廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事：鄭秋月女士。
本期會(huì)員公開課由廣州市禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、職業(yè)核心能力高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，尚璐瑤老師與大家分享《天生不同：MBTI人際溝通突圍術(shù)》，帶大家一起探索不同人性格背后的思維模式與溝通習(xí)慣，從而在職場(chǎng)中減少誤解、提升協(xié)作效率。
| 主講：尚璐瑤老師 |
在人際互動(dòng)日益頻繁的職場(chǎng)與生活中，我們常常困惑于“為什么我說(shuō)的話他聽不懂”“為什么同樣的方式對(duì)有些人有效，對(duì)另一些人卻沒(méi)用”。這些看似無(wú)解的溝通難題，本質(zhì)上是對(duì) “人與人天生不同” 的認(rèn)知缺失 —— 而這，正是本次《天生不同：MBTI 人際溝通突圍術(shù)》課程希望破解的核心痛點(diǎn)。正如尚老師在課程開場(chǎng)時(shí)所說(shuō)：“真正的溝通突圍，不是改變別人，而是先看懂彼此天生的差異。”
課程一開始，尚老師帶領(lǐng)大家開展“性格便利貼”破冰互動(dòng)，讓會(huì)員們?cè)诒愫炆蠈懴律磉呁閷?duì)自己的直觀印象，再通過(guò)隨機(jī)分享與交流，讓每個(gè)人都能看到“他人眼中的自己”。這個(gè)簡(jiǎn)單卻深刻的環(huán)節(jié)，不僅快速拉近了彼此的距離，更讓大家在輕松交流中意識(shí)到：“原來(lái)我以為的自己，和別人看到的我，竟有這么多不同”，也為后續(xù)理解 MBTI 性格差異埋下了關(guān)鍵伏筆。
隨著破冰環(huán)節(jié)的升溫，課程進(jìn)入“探索自我：發(fā)現(xiàn)自己的天生偏好”核心模塊。尚老師通過(guò)生動(dòng)案例與趣味測(cè)試，一步步拆解 E/I（外向 / 內(nèi)向）、S/N（感覺 / 直覺）、T/F（思考 / 情感）、J/P（判斷 / 知覺）四大維度的核心差異，讓原本抽象的人格類型變得可感、可懂。
經(jīng)過(guò)對(duì)MBTI的層層解析，尚老師幫助大家逐步鎖定了自己的性格類型。同時(shí)，她也強(qiáng)調(diào)“性格類型沒(méi)有優(yōu)劣之分，學(xué)習(xí)也不是讓大家貼標(biāo)簽、對(duì)號(hào)入座，而是想讓大家讀懂行為背后的性格邏輯，人際協(xié)同才能真正實(shí)現(xiàn)?！?/span>
當(dāng)會(huì)員們對(duì)MBTI有了清晰的認(rèn)知框架后，課程隨即轉(zhuǎn)入“職場(chǎng)應(yīng)用：破解人際溝通的密碼” 實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)。尚老師首先系統(tǒng)拆解了 NT（分析型）、NF（外交型）、SJ（守護(hù)型）、SP（探險(xiǎn)型）四大人格類型，詳解其核心特質(zhì)與典型優(yōu)勢(shì)。
隨后，結(jié)合熱烈的小組討論成果，尚老師為大家總結(jié)出極具針對(duì)性的溝通策略：面對(duì) NT 型同事，需多提供數(shù)據(jù)與邏輯；與 NF 型溝通，要先關(guān)注情感與價(jià)值認(rèn)同；和 SJ 型協(xié)作，需明確流程與規(guī)則；對(duì) SP 型伙伴，則要靈活應(yīng)變、聚焦當(dāng)下。這種 “按類型找方法” 的實(shí)戰(zhàn)模式，讓會(huì)員們快速掌握了破解人際溝通難題的 “鑰匙”。
接著，課程到了最關(guān)鍵的“優(yōu)勢(shì)整合”環(huán)節(jié)。尚老師現(xiàn)場(chǎng)解析了E/I、S/N、T/F、J/P四類學(xué)員在課堂上的典型反應(yīng)，并分享了極具實(shí)操性的應(yīng)對(duì)策略。而她提出的核心原則更讓在場(chǎng)會(huì)員們深有感觸：“培訓(xùn)師無(wú)需討好所有類型，只需識(shí)別主流類型，調(diào)整互動(dòng)重心，讓每個(gè)學(xué)員都覺得，這節(jié)課是為我設(shè)計(jì)?！?這一原則不僅適用于培訓(xùn)場(chǎng)景，也適合在職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中“看見差異、尊重不同”。
課程接近尾聲時(shí)，尚老師用一句“MBTI 不是要讓你變成別人，而是讓你更好地看見別人不是你”作為結(jié)語(yǔ)，引發(fā)了全場(chǎng)共鳴。從最初對(duì) “性格標(biāo)簽” 的好奇，到深入理解自己的天生偏好，再到掌握不同類型的溝通技巧，會(huì)員們不僅收獲了實(shí)用的人際突圍方法，更學(xué)會(huì)了用“和而不同” 的心態(tài)看待差異 —— 不再因溝通分歧而焦慮，而是能主動(dòng)看見他人的優(yōu)勢(shì)，在理解中實(shí)現(xiàn)協(xié)同，在差異中找到平衡。
這場(chǎng)《天生不同：MBTI 人際溝通突圍術(shù)》，不僅是一次知識(shí)的傳遞，更是一場(chǎng)認(rèn)知的升級(jí)。它讓我們懂得：真正的溝通突圍，從來(lái)不是技巧的堆砌，而是源于對(duì)自我的清醒認(rèn)知、對(duì)他人的尊重理解。
愿每位會(huì)員都能帶著這份 “看見不同” 的能力，在未來(lái)的人際互動(dòng)中，打破壁壘、實(shí)現(xiàn)共鳴，在 “和而不同” 中收獲更高效的協(xié)作、更溫暖的關(guān)系。
每一次公開課的學(xué)習(xí)交流都是一次集體的修煉，這不僅能提高自身素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣；同時(shí)也能夠讓自己在禮儀文化的熏陶中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)禮儀文化意識(shí)，真正塑造自己成為禮儀文化的傳播者。
讓我們繼續(xù)在禮儀協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭里，共同交流，共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)！一起致力于禮儀文化的普及與推廣，弘揚(yáng)、傳承、發(fā)展禮儀文化！
協(xié)會(huì)將繼續(xù)秉承“德為先、禮為根、誠(chéng)為本”的宗旨，為會(huì)員朋友們搭建好禮儀文化交流平臺(tái)，為會(huì)員朋友們組織更多的會(huì)員活動(dòng)，提供更多的交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓大家在每次的活動(dòng)中獲得交流的同時(shí)也收獲實(shí)用的知識(shí)。同時(shí)歡迎更多熱愛禮儀文化的朋友們加入?yún)f(xié)會(huì)，和我們一起弘揚(yáng)傳播禮儀文化！
歡迎申請(qǐng)加入?yún)f(xié)會(huì)成為會(huì)員：意向會(huì)員申請(qǐng)及辦理入會(huì)手續(xù)，詳情請(qǐng)直接聯(lián)系協(xié)會(huì)會(huì)員部專職潘老師：18011983552（手機(jī)微信同號(hào)）。
